你的登录、订阅和反馈，我们怎么用、留多久

站点掌握的信息集中在三类：能让你登进来的登录标识、你亲手勾选的订阅条件，以及你在反馈通道主动写下的内容。

• 登录标识。创建账号时使用的账号名与登录凭证。凭证以加密摘要形式保存，无法从存储内容还原出原始密码。
• 登录环境。为了让你在电脑端换到手机、或换设备后能重新登录校验，会记录登录时段、设备系统类型与客户端版本号。
• 订阅条件。你在赛事订阅里勾选的联赛、球队和伤停提醒类型，以及这几项提醒开关的当前状态。
• 反馈内容。你在反馈通道提交的文字、所指向的联赛与赛季，以及你随附的截图或说明。

每一项都对应一个你能感受到的结果：登得进、提醒发得准、纠错处理得快、面板用起来更顺。

• 登录校验。比对你提交的登录凭证，确认是账号本人在访问自己的订阅配置和查看记录。
• 订阅推送。按你勾选的联赛、球队、伤停类型，在球员缺阵与复出等节点把提醒送到你的设备，不相关的赛事不会打扰你。
• 数据纠错。把反馈里的联赛、赛季与球员信息对上号，交数据编辑核实后更新伤停信息资料库中的对应记录。
• 服务改进。统计各联赛数据面板的功能使用情况，用来定位切换慢、卡片加载时间长这类问题，安排到下一个版本里修复。

如果你在邮件或反馈正文里多写了一段与赛事无关的个人情况，处理时只看与上面四件事相关的部分。

筛选偏好和登录状态保存在你正在用的这台设备上，换一台设备不会自动跟着走。

• 网页端。Cookie 与浏览器本地存储保存登录状态和你最近查看的联赛，下次打开能直接回到原来的位置。
• 客户端。Android 正式版在本地保存联赛筛选、提醒开关与登录凭证的加密缓存，断网重连后无需重新配置。
• 通知权限。订阅提醒依赖系统通知权限。权限关闭后，缺阵与复出的信息仍能在应用内查看，只是不再弹窗提示。
• 清理之后。清除浏览器数据或应用数据，登录状态与筛选偏好会回到初始值，重新登录一次即可恢复订阅。

账号和订阅配置在你使用期间保留；反馈内容在处理完成后按追溯需要留一段，随后清理。

• 账号与订阅。在你保留账号期间持续保存，这样换设备或重装客户端后，勾选过的联赛和球队不用再设一遍。
• 反馈与处理记录。用于追溯同类问题的修复情况，例如某轮次伤停标注反复出现偏差时，便于翻回此前提交的说明。
• 查询、更正与删除。通过反馈通道提交，注明登录账号、请求类型和涉及的联赛赛季；删除账号的请求会同时结束该账号下的全部订阅提醒。
• 处理节奏。你提交的请求在 1 个工作日内进入处理流程；需要补充信息时，会通过同一渠道联系你确认。

隐私相关的请求统一走反馈通道，写明账号与请求类型，能最快到达负责处理的人手里。

客服邮箱 service@boao-data.com.cn，工作日内 24 小时回复。邮件标题建议写成「隐私请求 + 请求类型」，正文里带上你的登录账号；如果同时涉及伤停数据纠错，一并说明联赛与赛季，两件事可以在一封邮件里处理完。从安装到订阅设置的常规操作疑问，先看使用说明通常更快。